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Einwilligungen im Permission Marketing


Einwilligungen im Permission Marketing

Empirische Analysen von Determinanten aus der Sicht von Konsumenten
Kundenmanagement & Electronic Commerce

von: Johannes Wissmann

49,44 €

Verlag: Gabler
Format: PDF
Veröffentl.: 11.09.2013
ISBN/EAN: 9783658035532
Sprache: deutsch
Anzahl Seiten: 369

Dieses eBook enthält ein Wasserzeichen.

Beschreibungen

Permission Marketing, ein auf dem Einverstandnis des Empfangers beruhendes Direktmarketingkonzept, stellt einen Losungsweg dar, den datenschutz- und wettbewerbsrechtlichen Vorschriften im Direktmarketing und der informationeller Selbstbestimmung von Konsumenten gerecht zu werden. Johannes Wissmann untersucht die Determinanten einer Einwilligung in Direktmarketingmanahmen umfassend aus Konsumentenperspektive. Auf Basis einer breiten Literaturanalyse und einer qualitativen Untersuchung unter Konsumenten und Praxisexperten identifiziert er zunachst potenziell relevante Determinanten von Einwilligungsentscheidungen. Im Anschluss daran uberpruft er die Bedeutung verschiedener Einflussgroen fur die tatsachliche Einwilligungserteilung von Konsumenten anhand einer grozahligen, fur Deutschland reprasentativen Befragung. Der Autor gibt abschlieend unter Ruckgriff auf eine auswahlbasierte Conjoint-Analyse Hinweise zur optimalen, an den Praferenzen der Konsumenten ausgerichteten Gestaltung von Direktmarketingeinwilligungen.

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