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Grundlagen des CRM
von:
Hajo Hippner, Dirk Arndt, Beate Hubrich, Jörg Becker, Klaus D. Wilde, Jochen Binder, Silke Boenigk, Manfred Bruhn, Hermann Diller, Alexander Gary, Dominik Georgi, Oliver Götz, Matthias Gouthier, Lukas Grieser, Christian Gründling, Bernd Günter, Alexander Haas, Robert Hanke, Ursula Hansen, Sabrina Helm, Frank Hesse, Horst-Florian Jaeck, Ralf Knackstedt, Manfred Krafft, 'Wolfgang Leußer, Jörg Link, Melanie Merzenich, Moritz Mink, Jan Münster, René Rentzmann, Denise Rühl, Achim Sauer, Inga Schmidt, Marcus Schögel, Andreas Schöler, Marcus Siegl, Bernd Stauss, Jürgen Terpin
Verlag:
Preis:
109,99 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Anzahl Seiten:
867
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Beschwerdemanagement
von:
Bernd Stauss, Wolfgang Seidel
Verlag:
Preis:
59,99 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
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Beschwerdemanagement
von:
Bernd Stauss, Wolfgang Seidel
Verlag:
Preis:
59,99 €
Format:
EPUB
Sprache:
deutsch
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Das perfekte Geschenk
von:
Bernd Stauss
Verlag:
Preis:
14,99 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
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Psychology of Gift-Giving
von:
Bernd Stauss
Verlag:
Preis:
28,88 €
Format:
PDF
Sprache:
englisch
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Services Science
Verlag:
Preis:
53,49 €
Format:
PDF
Sprache:
englisch
Anzahl Seiten:
172
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Dienstleistungsmarken
von:
Manfred Bruhn, Bernd Stauss
Verlag:
Preis:
109,99 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Anzahl Seiten:
488
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Kundenintegration
von:
Manfred Bruhn, Bernd Stauss
Verlag:
Preis:
98,90 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Anzahl Seiten:
569
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Serviceorientierung im Unternehmen
von:
Manfred Bruhn, Bernd Stauss
Verlag:
Preis:
98,90 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Anzahl Seiten:
551
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Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen
von:
Manfred Bruhn, Bernd Stauss
Verlag:
Preis:
99,99 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Anzahl Seiten:
473
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Wenn Thomas Mann Ihr Kunde wäre
von:
Bernd Stauss
Verlag:
Preis:
26,99 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Anzahl Seiten:
215
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Dienstleistungscontrolling
von:
Manfred Bruhn, Bernd Stauss
Verlag:
Preis:
98,90 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Anzahl Seiten:
508
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Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing
von:
Christoph Bayer, Bernd Stauss
Verlag:
Preis:
49,44 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Anzahl Seiten:
261
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Commodity Marketing
von:
Margit Enke, Christos G. Aneziris, Anja Geigenmüller, Thomas Bender, Peter Billen, Stefan Bingemer, Manfred Bruhn, Florian Dost, Uta Herbst, Christian Homburg, Frank Jacob, Bernhard Kaltefleiter, Kati Kasper-Brauer, Andreas Klein, Michael Kleinaltenkamp, Manuela Künzel, Lutz Lohse, Alexander Leischnig, Dirk Ludewig, Andrea Mäßen, Ioana Minculescu, Sabine Möller, Doreén Pick, Tilmann Raff, Tom Schöpe, Christian Schwind, Karl-Heinz Sebastian, Jens Sievert, Daniel Spiecker, Matthias Staritz, Bernd Stauss, Bert Sebastian Strasmann, Markus Voeth, K.-P. Wiedmann, Robert Wilken
Verlag:
Preis:
69,99 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Anzahl Seiten:
488
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Beschwerdeinformationen und Ihre Nutzung
Verlag:
Preis:
56,64 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Anzahl Seiten:
442
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Zufriedenheitsorientierte Steuerung des Customer Care
Verlag:
Preis:
56,64 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Anzahl Seiten:
402
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Effective Complaint Management
von:
Bernd Stauss, Wolfgang Seidel
Verlag:
Preis:
96,29 €
Format:
PDF
Sprache:
englisch
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Optimiert Weihnachten
von:
Bernd Stauss
Verlag:
Preis:
22,99 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Anzahl Seiten:
99
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Management von Kundenbeziehungen
von:
Dominik Georgi, Hermann Diller, Karsten Hadwich, Heribert Meffert, Franz-Rudolf Esch, Kerstin Hartmann, Manfred Kirchgeorg, Silke Michalski, Jan R. Landwehr, Christiane Springer, Hermann Freter, Olaf Göttgens, H. Dieter Dahlhoff, René Algesheimer, Rolf Weiber, Sebastian Uhrich, Martin Benkenstein, Dieter K. Tscheulin, Bernd Stauss, Klaus L. Wübbenhorst, Martin Dietrich, Dieter Pfaff, Hajo Riesenbeck, Nicolas Bourbonus, Robert Hörstrup, Daniel Mühlhaus, Nikolaus Hohl, Dominika Gawlowski, Peter Ising
Verlag:
Preis:
66,99 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Anzahl Seiten:
520
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Strategische Planung im Beschwerdemanagement
Verlag:
Preis:
80,91 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Anzahl Seiten:
810
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