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Sport im Fernsehen

Eine Analyse der Kundenpräferenzen für mediale Dienstleistungen
Fokus Dienstleistungsmarketing

von: Guido Schafmeister, Prof. Dr. Herbert Woratschek
42,25 €
Verlag:	Deutscher Universitätsverlag
Format:	PDF
Veröffentl.:	18.12.2007
ISBN/EAN:	9783835054394
Sprache:	deutsch
Anzahl Seiten:	171

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Beschreibungen

Inhaltsverzeichnis

Sportübertragungen im Fernsehen — worum geht es?.- Ticketnachfrage — die erste theoretische Basis.- Fernsehnachfrage — die zweite theoretische Basis.- Nachfrage nach Sportübertragungen im TV — ein theoretisches Modell.- Studie: Sportübertragungen im deutschen Fernsehen.- Diskussion der Ergebnisse.- Fazit.

Autorenportrait

Dr. Guido Schafmeister ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement von Herrn Prof. Dr. Woratschek an der Universität Bayreuth.

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Dienstleistungen können nur erfolgreich vermarktet werden, wenn sie den Präferenzen der potenziellen Kunden entsprechen. Das gilt auch für Sportübertragungen im Fernsehen. Ein Erfolg versprechendes Leistungsangebot kann jedoch nur erstellt werden, wenn die Präferenzen der potenziellen Kunden bekannt sind.<br>
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Guido Schafmeister analysiert die Kundenpräferenzen für verschiedene Arten von Sportübertragungen und entwickelt ein theoriebasiertes Nachfragemodell für Sportsendungen. Im Anschluss untersucht er die Vorlieben der Zuschauer für Sportübertragungen im öffentlich-rechtlichen TV, privaten Free-TV und privaten Pay-TV. Die Arbeit bietet einen Einblick in die Präferenzstruktur von TV-Zuschauern und zeigt einen möglichen Weg zur integrativen Analyse von Kundenpräferenzen und Motivationen auf. <br>